FAQ

1. Настоящие Общие условия регулируют отношения между EasyRentBulgaria Ltd, UIC 202163172, далее именуемой "EasyRent", и Арендаторами, возникающие на основе договора аренды автомобиля или других предметов, предлагаемых EasyRent.


2. Переписка с Easy Rent осуществляется по адресу: Несебр 8230, курорт Солнечный берег, отель Карлово, первый этаж, телефон +359 (0) 700 50 700; адрес электронной почты: [email protected] или любыми другими средствами, указанными на сайте EasyRent: https://easyrentbulgaria.bg/.


3. Везде в настоящих Условиях и положениях следующие слова и выражения, начинающиеся с заглавной буквы, как в единственном, так и во множественном числе, имеют значения, указанные в этом пункте:



  • А) "Условия и положения" – настоящие Условия и положения для заключения договоров аренды транспортных средств (автомобилей) или других предметов, предлагаемых EasyRent.


  • B) "Индивидуальный договор" означает договор аренды транспортного средства, заключенный между EasyRent и Арендатором. Настоящие Условия и положения являются неотъемлемой частью каждого индивидуального договора. В случае любого конфликта между Индивидуальным договором и Общими условиями, Индивидуальный договор имеет преимущественную силу.


  • C) "Арендатор" – физическое лицо, желающее использовать и/или запросить и/или заключить договор аренды транспортного средства или других предметов, предлагаемых EasyRent.


  • D) "Водитель" – физическое лицо, которое будет управлять арендованным транспортным средством. Если водитель является лицом, отличным от Арендатора, соответствующие данные водителя должны быть указаны в индивидуальном договоре аренды. В договоре может быть указан только один дополнительный водитель. Все обязательства Арендатора по Общим условиям и Индивидуальному договору также считаются обязательствами Водителя.


  • E) "Международное водительское удостоверение" – водительское удостоверение, подтверждающее право на управление транспортным средством, которое, в силу международных договоров, вступивших в силу для Республики Болгария, дает Арендатору право управлять транспортным средством на территории страны и на территории соответствующей страны, в которой разрешено использование арендованного транспортного средства в соответствии с Общими условиями.


  • F) "Классы транспортных средств" – классификация отдельных транспортных средств в зависимости от их технических характеристик, класса и стандартов. Отдельные классы автомобилей включают эконом, средний, большой, универсал, премиум, минивэн, люкс, специальный и внедорожник, при этом классификация отдельных марок и моделей автомобилей по соответствующему классу указана на сайте EasyRent или партнерской платформе.


  • G) "Автомобиль аналогичного класса" означает транспортное средство того же класса, того же или аналогичного размера, с тем же количеством дверей и сидений.


  • H) "Арендная плата" означает цену за аренду соответствующего транспортного средства на период 24 часа, которая указана в Прайс-листе EasyRent или объявлена на сайте EasyRent или указана в договоре аренды;


  • I) "Плата за полное покрытие" означает стоимость, определенную в зависимости от класса транспортного средства, как указано в Прайс-листе EasyRent, при оплате которой Арендатор получает дополнительные услуги, предусмотренные настоящими Условиями и положениями.


  • J) Прайс-лист означает список дополнительных услуг/экстр, предоставляемых EasyRent, с указанием их цен/плат.


4. Арендатор должен иметь и предъявить EasyRent водительское удостоверение соответствующей категории транспортного средства, действительное не менее одного месяца после окончания срока аренды транспортного средства, а также действующую кредитную карту с неиспользованным лимитом не менее суммы депозита, действительную не ранее чем через шесть месяцев после окончания срока аренды. Водители, не являющиеся гражданами ЕС, должны предъявить международное водительское удостоверение.


5. Арендатор обязан предъявить документы, удостоверяющие личность (удостоверение личности или паспорт), срок действия которых составляет не менее одного месяца после окончания срока аренды.


6. Минимальный возраст для аренды транспортного средства без дополнительной платы составляет 21 год для экономичных, средних, больших, универсалов и минивэнов и 30 лет для роскошных, премиальных, специализированных и внедорожников.


7. Арендаторы в возрасте от 18 до 21 года или с опытом вождения менее 3 лет платят дополнительно:



  • (a) Плата за молодого водителя в размере 7,00 евро за день аренды;


  • (b) Плата за полное покрытие, определяемая в зависимости от типа транспортного средства;


  • (c) Тройной депозит, определяемый в зависимости от типа транспортного средства.



8. Арендатор должен иметь как минимум 6 месяцев опыта вождения для классов Economy, Midsize, Large, Station Wagon и Minivan и 5 лет для классов Luxury, Premium, Specialty и SUV.


9. EasyRent оставляет за собой право отказать в бронировании или выдаче транспортного средства в случае, если какие-либо из представленных арендатором документов не соответствуют требованиям Условий и Положений или повреждены/недействительны.

10. Арендатор может забронировать автомобиль через онлайн-платформу на сайте EasyRent; через онлайн-платформу для услуг аренды автомобилей, на которой EasyRent предлагает свои услуги (партнеры), по запросу по телефону или в офисе компании. В случае онлайн-бронирования оно будет считаться подтвержденным после получения электронного письма с подтверждением оплаты или при наступлении условий для подтверждения, в соответствии с политикой соответствующей платформы.


11. В случае бронирования в офисе EasyRent или при получении автомобиля в случае онлайн-бронирования, Арендатор заключает индивидуальный договор аренды, в котором указываются условия аренды автомобиля – тип автомобиля, регистрационный номер, срок аренды, цена аренды, состояние автомобиля и другие вопросы. Общие условия являются неотъемлемой частью индивидуального договора.


12. Подтвержденное и оплаченное бронирование может быть изменено/отменено бесплатно за 48 часов до запрашиваемого времени получения. В случае бронирования через онлайн-платформу сайта EasyRent, плата за бронирование будет возвращена Арендатору в течение 20 рабочих дней. В случае отмены или отмены бронирования между 48-м и 24-м часом до запрашиваемого времени получения для бронирования, сделанного через онлайн-платформу сайта EasyRent, предоплаченная плата будет возвращена в кошелек Арендатора на сайте и может быть использована для последующего бронирования без ограничения по времени. EasyRent не выплачивает проценты или какую-либо другую компенсацию за период, когда сумма находится в кошельке Арендатора.


13. В случае, если бронирование осуществляется через другую онлайн-платформу для услуг аренды автомобилей, на которой EasyRent предлагает свои услуги, отмена или отмена бронирования, соответственно возврат платы за бронирование, осуществляется в соответствии с Общими условиями/политикой соответствующей платформы, а не EasyRent.


14. В случае отказа или отмены бронирования Арендатором вне срока, указанного в предыдущих пунктах, плата за бронирование не подлежит возврату.


15. EasyRent оставляет за собой право отказать в подтвержденном бронировании в случае невозможности предоставить запрашиваемый автомобиль или другой аналогичного класса, и сумма, уплаченная Арендатором, будет полностью возвращена. В этом случае EasyRent не несет ответственности за компенсацию Арендатору.


16. За исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями, EasyRent оставляет за собой право отказать в предоставлении автомобиля в случае ненадлежащего и/или неадекватного поведения Арендатора или при наличии разумных оснований полагать, что Арендатор не сможет выполнить договор. В этом случае плата за бронирование возвращается Арендатору, если иное не предусмотрено Общими условиями.


17. Минимальный срок аренды составляет 24 часа. Автомобиль может быть предоставлен для использования на более короткий срок только с предварительного согласия EasyRent, в этом случае Арендатор будет обязан оплатить арендную плату, равную цене за минимальный срок. То же правило будет применяться при запросе продления срока аренды на несколько часов.


18. Продление срока аренды автомобиля может быть осуществлено через онлайн-платформу на сайте компании или в офисе EasyRent не позднее, чем за один день до истечения срока аренды по индивидуальному договору. Продление может быть оформлено путем указания этого в индивидуальном договоре, подписанием приложения или заключением нового договора. Цена за новый срок аренды зависит от периода продления в соответствии с действующим Прайс-листом на день оплаты, и должна быть начислена плата за Полное покрытие.


19. Когда продление срока аренды включает использование автомобиля в другой стране, взимается плата в размере 20,00 евро за продление разрешения на вождение за границей на срок до 7 дней. Если срок аренды продлевается более чем на 7 дней, Арендатор также оплачивает все сборы и расходы за переоформление разрешения на вождение за границей и новую единовременную плату за проезд в соответствии с Прайс-листом.


20. В случае, если EasyRent соглашается продлить срок аренды, Арендатор должен оплатить новую арендную плату и любые дополнительные сборы в тот же день. Депозит не может быть использован для покрытия арендной платы за продленный период, так как депозит должен быть оплачен в полном объеме на протяжении всего срока действия договора аренды. После оплаты необходимые документы будут оставлены в соответствующем офисе. Арендатор обязан посетить офис и получить/подписать соответствующие документы. EasyRent не несет ответственности за последствия, если Арендатор не забрал новые документы.


21. EasyRent оставляет за собой право отказать в продлении срока аренды, в этом случае Арендатор должен вернуть автомобиль в соответствии с договором и Условиями.

22. Транспортное средство передается в идеальном техническом состоянии, вместе с оборудованием, предусмотренным законом или дополнительно оплаченным Арендатором. Состояние транспортного средства и соответствующего оборудования определяется/описывается в индивидуальном договоре при получении в обязательном присутствии Арендатора. Подписывая договор, Арендатор также соглашается с тем, что в его присутствии будут отмечены любые повреждения, имеющиеся на момент получения транспортного средства.


23. Офисы EasyRent в аэропортах Софии, Варны и Бургаса работают круглосуточно, и транспортные средства могут быть забраны/возвращены в этих офисах в любое время без дополнительной платы, если транспортное средство возвращается в тот же офис, из которого оно было забрано.


24. Часы работы других офисов EasyRent указаны на сайте компании и на месте в соответствующих офисах. Транспортные средства могут быть забраны/возвращены в течение установленных часов работы этих офисов. Если Арендатор запросил забор или возврат транспортного средства вне рабочего времени офиса, с него будет взиматься дополнительная плата в размере 20,00 евро.


25. EasyRent не имеет офисов за пределами страны и не использует офисы других компаний, предоставляющих аналогичные услуги.


26. EasyRent оставляет за собой право предоставить другой марку и модель автомобиля, чем изначально забронированный, аналогичного класса. В случае, если забронированное транспортное средство недоступно на момент получения и нет другого аналогичного транспортного средства, EasyRent может предложить Арендатору автомобиль более высокого класса. В случае, если Арендатор не согласен на замену транспортного средства в соответствии с предыдущими предложениями без дополнительной оплаты за разницу в классе, предоплаченная сумма не возвращается.


27. Если с арендой транспортного средства была оплачена Полная Страховка, EasyRent может предоставить замену транспортного средства в случае повреждения транспортного средства из-за технической неисправности или износа соответствующей части транспортного средства. Замена осуществляется в ближайшем офисе компании. Если транспортное средство не может быть доставлено самостоятельно, замена осуществляется на месте нахождения неисправного транспортного средства, и расходы на замену несет EasyRent. В случае, если повреждение является результатом действий или бездействия Арендатора, Арендатор обязан оплатить все расходы на замену и ремонт транспортного средства.


28. Оплаченный резервный сбор не подлежит возврату, и автомобиль освобождается от резерва:



  • А) когда Арендатор не появляется в указанном месте получения в течение одного часа после запрошенного времени получения, без предварительного уведомления EasyRent или без указания номера рейса, на котором он/она прибывает;


  • Б) когда Арендатор не отменил бронирование в установленные сроки в соответствии с Общими условиями;


  • В) когда Арендатор не предоставляет любой из документов, требуемых в соответствии с Общими условиями, или любой из них поврежден или недействителен;


  • Г) в случае, если Арендатор отказывается оплатить арендную плату и/или залог за транспортное средство и/или любые дополнительные услуги, запрашиваемые при подписании договора или в установленные сроки в соответствии с Общими условиями;


  • Д) в случае, если у Арендатора нет действующей кредитной карты на его/ее имя с достаточным доступным (неиспользованным) кредитным лимитом для оплаты арендной платы и/или залога;


  • Е) в других случаях, предусмотренных Общими условиями.



29. В случае возврата транспортного средства раньше срока, указанного в договоре, по просьбе Арендатора, EasyRent не возвращает сумму за оставшийся срок аренды.


30. В случае, если Арендатору предоставляются билеты и/или пропуска для доступа к парковкам аэропорта, они должны использоваться только для выезда транспортного средства с парковки при получении. Запрещается оставаться на парковках дольше времени, необходимого для выезда транспортного средства. В случае, если Арендатор не выполняет это обязательство и EasyRent вынужден оплачивать сборы или платежи за использование парковочных мест сверх времени, разрешенного для вышеуказанных целей, Арендатор обязан возместить EasyRent полную сумму оплаченных сборов.


31. Транспортное средство должно быть возвращено в тот же офис EasyRent, где оно было получено. Его возврат в другой офис возможен по запросу Арендатора, не позднее чем за 24 часа до окончательной даты возврата транспортного средства, только после одобрения EasyRent и оплаты дополнительного сбора за одностороннюю аренду в соответствии с Прейскурантом назначения. EasyRent оставляет за собой право отказать в возврате транспортного средства в любой офис, кроме того, где оно было получено.


32. В случае, если транспортное средство должно быть возвращено на парковку, оно должно быть припарковано только на местах, предназначенных для использования EasyRent или указанных соответствующим сотрудником EasyRent.


33. Арендатор обязан вернуть транспортное средство в том же состоянии и с тем же оборудованием, в котором оно было передано. В случае обнаружения любых несоответствий, Арендатор обязан возместить EasyRent любой ущерб, причиненный транспортному средству. Отказ Арендатора подписать акт о выявлении несоответствий при возврате транспортного средства подтверждается подписью одного свидетеля. В этом случае выводы, изложенные в акте, являются обязательными для Арендатора. Те же последствия применяются, если Арендатор не присутствует или отказался присутствовать при возврате транспортного средства, если на это нет уважительных причин.


34. Арендатор обязан вернуть транспортное средство с тем же количеством топлива, с которым он/она его получил(а). В случае, если транспортное средство возвращается с меньшим количеством топлива, Арендатор обязан оплатить сервисный сбор в размере 20,00 евро и оплатить недостающее топливо по цене 1,50 евро за литр. Если транспортное средство возвращается с большим количеством топлива, EasyRent не возвращает никаких сумм за излишек.


35. Арендатор обязан передать транспортное средство только уполномоченному сотруднику EasyRent, в противном случае он/она несет полную ответственность за сумму страховки транспортного средства.

36. Арендатор должен проявлять должную осторожность при использовании транспортного средства; должен управлять в трезвом состоянии и не находиться под воздействием алкоголя, наркотиков или других веществ, которые ограничивают или исключают его способность управлять и выполнять свои обязательства в соответствии с болгарским законодательством и Общими условиями, а также соблюдать все правила дорожного движения, применимые в Республике Болгария или других странах, где используется арендованный автомобиль.


37. Арендованный автомобиль может использоваться на территории Республики Болгария, а его эксплуатация на территории других стран требует предварительного согласия EasyRent и оплаты соответствующих сборов, предусмотренных настоящими условиями.


38. Транспортное средство может быть выведено за пределы страны только по предварительному запросу Арендатора и с одобрения EasyRent и при соблюдении следующих условий:



  • А) минимальный срок аренды для поездок за границу составляет 7 дней;


  • Б) предоставление информации не менее чем за 3 дня до получения автомобиля о странах, которые планируется посетить, и получение явного разрешения;


  • В) оплата единовременного сбора в размере от 50,00 до 100,00 евро за одну страну (в зависимости от класса автомобиля), с дополнительной платой в размере 20,00 евро за каждую дополнительную страну;


  • Г) оплата тройного депозита кредитной картой в зависимости от класса автомобиля;


  • Д) обязательная оплата сбора за полное покрытие.



39. В случае любой попытки покинуть страну без явного разрешения EasyRent, Арендатор несет ответственность за штраф в размере депозита, и EasyRent оставляет за собой право расторгнуть договор. В случае расторжения сумма, уплаченная за оставшийся срок аренды, также считается неустойкой за неправомерную попытку покинуть страну и не подлежит возврату.


40. При управлении транспортным средством за пределами Болгарии запрещается использование функций и систем автомобиля, требующих подключения к интернету через сеть мобильного оператора, если арендованный автомобиль имеет такие функции или арендовано дополнительное устройство 4G Wi-Fi. В случае нарушения этого обязательства Арендатор обязан оплатить EasyRent любые дополнительные расходы на услуги мобильной связи, начисленные соответствующим мобильным оператором.


41. Арендатор не имеет права на замену автомобиля в случае аварии или повреждения за границей, даже если была оплачена полная страховка.

42. Арендатор обязуется вернуть автомобиль в согласованное время и в офис, где он был взят, или в другой офис в соответствии с настоящими Условиями и Положениями.


43. В случае задержки возврата автомобиля до 1 часа Арендатор несет ответственность за аренду на один день.


44. В случае задержки возврата автомобиля более чем на 1 час Арендатор оплачивает арендную плату, равную арендной плате по индивидуальному договору за один день плюс 20% от нее. В случае, если задержка возврата длится более одного дня (24 часа), цена по предыдущему предложению подлежит оплате за каждый начатый 24-часовой период до возврата автомобиля, а залог подлежит конфискации в качестве штрафа.


45. Если автомобиль не возвращен в течение 72 часов, EasyRent передаст автомобиль в соответствующие органы для государственного розыска. В случае такого запроса Арендатор оплачивает сбор в размере 100,00 евро в дополнение к суммам по предыдущим положениям.

46. Арендатор оплачивает суммы, предусмотренные настоящими условиями, индивидуальным договором или прейскурантом (аренда, сборы, штрафы и т.д.) по мере возникновения соответствующих оснований для этого.


47. Прейскурант опубликован на сайте EasyRent и в видном месте в офисах компании. Подтверждая/подписывая Общие условия или подписывая индивидуальный договор, Арендатор подтверждает, что он/она ознакомлен(а) с прейскурантом.


48. Все суммы становятся подлежащими оплате в день возникновения соответствующего обязательства, если иное не согласовано или не предусмотрено настоящими условиями. В случае просрочки подлежат оплате штрафы и/или убытки, предусмотренные настоящими условиями, в соответствии с болгарским законодательством, без необходимости отправки Арендатору требования об оплате.


49. При бронировании автомобиля через онлайн-платформу на сайте EasyRent или через онлайн-сервис аренды автомобилей, на котором EasyRent предлагает свои услуги, Арендатор оплачивает сбор за бронирование аренды в размерах, указанных на соответствующей платформе.


50. При получении автомобиля Арендатор оплачивает арендную плату, представляющую собой сумму, подлежащую оплате за использование автомобиля в течение срока аренды, депозит и другие суммы за дополнительные услуги, запрашиваемые Арендатором и не включенные в арендную плату. Если сбор за бронирование оплачен, он вычитается из арендной платы.


51. Арендная плата включает неограниченный пробег в день, обязательное страхование гражданской ответственности, местный налог на транспортное средство и виньетку. Арендная плата не включает топливо и другие суммы, подлежащие оплате в связи с использованием автомобиля, включая штрафы и пени.


52. Оплата причитающихся сумм может производиться кредитной картой или банковским переводом. Во всех офисах EasyRent есть POS-терминалы для безналичной оплаты. Оплата наличными или дебетовой картой возможна только по согласованию с EasyRent и если это разрешено онлайн-платформами бронирования. Наличные платежи также допустимы с учетом ограничений, установленных законом.


53. Онлайн-бронирование может быть оплачено кредитной/дебетовой картой (Visa/MasterCard), PayPal или банковским переводом.


54. Если Арендатор желает сменить автомобиль на класс ниже запрашиваемого, разница не возвращается.


55. Депозит должен быть оплачен кредитной картой (Visa или MasterCard), выпущенной на имя Арендатора, и служит гарантией выполнения обязательств Арендатора по Договору. Сумма депозита зависит от выбранного класса автомобиля и варьируется от 200,00 до 2 000,00 евро. Если Арендатор не желает использовать услугу полного покрытия, депозит будет в три раза больше.


56. В случае утери ключей, документов, отсутствия частей и т.д. по вине Арендатора, Арендатор обязан оплатить сумму из депозита или все расходы на их восстановление, если они превышают стоимость депозита.


57. Депозит будет освобожден (разблокирован) после полной проверки состояния возвращенного автомобиля и любых невыявленных нарушений в течение 20 рабочих дней с момента возврата автомобиля. В случае утери или если Арендатор не предъявит квитанцию об авторизации, EasyRent обязуется подать запрос в банк на освобождение суммы, за что Арендатор должен оплатить комиссию в размере 10,00 евро. Освобождение суммы будет осуществляться в соответствии с условиями соответствующего банка, с минимальным сроком обработки и освобождения не менее 30 рабочих дней.


58. Депозиты наличными или дебетовой картой допускаются только в случае оплаты Арендатором дополнительной услуги полного покрытия. EasyRent оставляет за собой право отказать в приеме депозита наличными или дебетовой картой и, соответственно, не предоставлять автомобиль, что не будет считаться нарушением с его стороны.


59. Депозит подлежит возврату при возврате автомобиля и в случае, если Арендатор не должен никаких сумм, независимо от причины, которые должны быть покрыты суммой депозита в соответствии с настоящими условиями.


60. Подписывая/соглашаясь с настоящими Условиями, Арендатор дает безотзывное и безусловное согласие:



  • A) что Депозит будет использован для покрытия соответствующих сумм, подлежащих оплате им в соответствии с настоящими Условиями и Индивидуальным договором. Депозит или его соответствующая часть будет конфискована в день, когда соответствующая сумма становится подлежащей оплате. В случае, если Депозит не может покрыть сумму всех подлежащих оплате сумм, Арендатор безотзывно соглашается с тем, что EasyRent будет снимать суммы с предоставленной кредитной карты.


  • B) EasyRent снимать суммы (включая прямое дебетование) с дебетовой/кредитной карты для покрытия любых обязательств, возникших в течение срока аренды, несмотря на то, что их срок может наступить после прекращения договора аренды (штрафы, квитанции и т.д.).


61. Оплата этой дополнительной платы предоставляет следующие права в пользу Арендатора:



  • A) возврат депозита в случае повреждения или кражи;


  • B) замена автомобиля в случае повреждения, пожара или кражи, предоставляемая по адресу, указанному Арендатором;


  • C) бесплатная помощь на дороге в случае повреждения или пожара в пределах страны;


  • D) круглосуточное обслуживание и помощь от колл-центра EasyRent;


  • E) освобождение от уплаты административного сбора в случае аварии или дорожно-транспортного происшествия.



62. Арендатор может воспользоваться вышеуказанными правами при соблюдении следующих требований:



  • A) в случае аварии или дорожно-транспортного происшествия Арендатор предоставляет EasyRent отчет от полиции в течение одного рабочего дня с момента происшествия;


  • B) в случае кражи/пожара или полного повреждения Арендатор должен предоставить EasyRent все необходимые документы от дорожной полиции, а документы на автомобиль не должны оставаться в салоне автомобиля;


  • C) Арендатор должен соблюдать правила дорожного движения Республики Болгария и страны, на территории которой он/она использует автомобиль, включая, но не ограничиваясь, вождением без алкоголя, наркотиков, соблюдением дорожных условий и не нарушением скоростных ограничений;


  • D) Арендатор не должен предоставлять автомобиль любому лицу, кроме тех, которые указаны в индивидуальном договоре аренды.



63. Услуга Полного Покрытия не освобождает Арендатора от ответственности возместить EasyRent за:



  • A) повреждение интерьера автомобиля (обивка, приборная панель, сиденья, потолок и т.д.), а также повреждение колес, дисков, шин и окон;


  • B) утерянные документы, ключи, регистрационный номер автомобиля;


  • C) отсутствие частей в автомобиле, таких как CD-плеер, прикуриватели, диски, GPS-навигатор, устройство 4G Wi-Fi интернета, фары, антенна и т.д.;


  • D) вандализм из-за предметов, забытых или оставленных в автомобиле Арендатором;


  • E) разряженный аккумулятор и мягкая или спущенная шина;


  • F) если повреждение, независимо от его степени, является результатом действий, совершенных Арендатором умышленно или с грубой неосторожностью.



64. EasyRent не предоставит замену автомобиля, если Арендатор не оплатил услугу Полного Покрытия.

65. EasyRent не несет ответственности в случае предоставления ложной информации компаниями, управляющими платформами аренды автомобилей, через которые EasyRent предлагает свои услуги.


66. EasyRent не несет ответственности за действия или бездействие кредитных учреждений при (раз)блокировке причитающихся сумм, что может привести или привело к невозможности использования заблокированной суммы и/или кредитной карты, независимо от продолжительности задержки.


67. Арендатор должен использовать арендованный автомобиль по его прямому назначению, поддерживать его в техническом состоянии, в котором он был передан ему, в соответствии с Общими условиями, индивидуальным договором и законодательством Болгарии. В случае нарушения Арендатор несет ответственность за соответствующую плату и/или штраф, предусмотренные в Общих условиях и/или индивидуальном договоре. В случае, если такой штраф не согласован или штраф не может покрыть полную сумму компенсации, Арендатор обязан выплатить соответствующую/полную сумму компенсации.


68. EasyRent оставляет за собой право вернуть автомобиль без предварительного уведомления Арендатора в случае, если автомобиль используется с нарушением Общих условий, индивидуального договора или законодательства Болгарии или законодательства страны, на территории которой разрешено использование автомобиля, а также в случаях, когда Арендатор не выполняет свои обязательства. В таких случаях EasyRent не несет ответственности за возврат каких-либо сумм за оставшийся период аренды.


69. Арендатор несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный в результате: (a) использования топлива, масла или других расходных материалов низкого качества или неправильно залитых/заполненных Арендатором; (b) заправки топлива, не подходящего для типа и характеристик соответствующего автомобиля; (c) несвоевременного долива воды/антифриза в автомобиль. В случае возникновения такого ущерба, который приводит к блокировке двигателя, за который несет ответственность Арендатор, и двигатель не может быть заменен или замена будет стоить дороже, чем застрахованная стоимость автомобиля, Арендатор обязан выплатить компенсацию в размере застрахованной стоимости автомобиля.


70. В случае утери билета на доступ и/или карты доступа к общественным парковкам в аэропортах Арендатор обязан выплатить штраф в размере 50,00 евро.


71. Все штрафы, квитанции, сборы, другие штрафы и расходы, полученные EasyRent за нарушения закона Арендатором при использовании арендованного автомобиля, будут взысканы или заявлены на имя Арендатора. Административный сбор в размере 55 евро применяется за каждое отдельное нарушение, независимо от его стоимости. Суммы будут списаны с кредитной/дебетовой карты Арендатора, и EasyRent должен уведомить Арендатора в письменной форме или они подлежат оплате в течение трех дней с момента уведомления.


72. В случае, если использование автомобиля становится невозможным в результате действий или бездействия Арендатора, последний обязан выплатить арендную плату по индивидуальному договору за период, в течение которого использование автомобиля невозможно.


73. Курение, употребление алкогольных напитков и/или наркотиков, одурманивающих или других запрещенных веществ, а также вождение во время или после употребления алкоголя или наркотиков, одурманивающих или других запрещенных веществ в арендованном автомобиле строго запрещены! В случае установленного нарушения Арендатор несет ответственность за штраф в размере депозита.


74. Перевозка нелегальных иностранных граждан, а также домашних животных в арендованном автомобиле строго запрещена. В случае установленного нарушения Арендатор обязан выплатить штраф в размере депозита.


75. EasyRent предоставляет автомобиль вымытым, и в случае аренды на срок менее 48 часов он должен быть возвращен в том же состоянии. В случае возврата сильно загрязненного автомобиля (салон, песок, грязь и т.д.) Арендатор обязан выплатить штраф в размере 100,00 евро.


76. Запрещается использовать арендованный автомобиль для соревнований, тренировок; для буксировки другого автомобиля или прицепа; для перевозки любого груза, а также для вождения по дорогам вне национальной дорожной сети или по дорогам без постоянного покрытия, независимо от цели. В случае установления любого нарушения Арендатор несет ответственность за штраф в размере депозита.


77. В случае любого инцидента, дорожно-транспортного происшествия, любого повреждения автомобиля, насильственного изъятия и задержания автомобиля компетентными органами, приостановления или аннулирования его регистрации, кражи или любого инцидента с участием автомобиля и всех событий, которые ограничивают или делают невозможным использование автомобиля по его прямому назначению, независимо от характера или вины происшествия, Арендатор обязан немедленно уведомить EasyRent и оставаться на месте, ожидая правоохранительные органы и получения отчета или другого документа о происшествии. Арендатор должен сообщить все факты, обстоятельства и данные (имена свидетелей и т.д.) и полностью сотрудничать с полицией (дорожной полицией) для выдачи документа, подтверждающего событие. Арендатор обязуется предпринять все необходимые действия для спасения, сдерживания и/или уменьшения ущерба автомобилю. Арендатор обязан за свой счет и на свой риск получить любые другие документы, необходимые EasyRent в связи с соответствующим событием, и представить их EasyRent в течение 3 дней с момента происшествия, а также предпринять все другие действия, включая, не позднее 3-го дня после события, предоставление автомобиля для осмотра и фотографирования EasyRent, в месте, указанном EasyRent. Арендатор должен помочь EasyRent в выяснении события и определении ущерба, понесенного EasyRent, включая ответы на запросы, предоставление информации и документов и оказание разумной помощи в досудебных и судебных разбирательствах и действиях. Представление неправильно заполненных документов или представление вне установленных сроков будет считаться непредоставлением документов.


78. В случае, если инцидент/нарушение является виной Арендатора и в результате инцидента/нарушения автомобиль не может быть использован для целей бизнеса EasyRent, Арендатор несет ответственность за штраф в размере арендной платы за весь период, в течение которого автомобиль не может быть использован, и возмещение любых дополнительных расходов, понесенных в результате инцидента, аварии или нарушения.


79. Арендатор не должен проводить никаких ремонтов, кроме как с явного согласия EasyRent.


80. В случае прокола шины Арендатор обязан отремонтировать шину за свой счет или приобрести комплект из двух новых шин за свой счет.


81. Арендатор обязан контролировать уровень масла и охлаждающей жидкости на протяжении всего периода аренды и, при необходимости, приобретать соответствующие расходные материалы и доливать их в автомобиль.


82. При покидании автомобиля необходимо выключать свет, фары и радио, а также не оставлять документы на автомобиль внутри автомобиля.


83. В случае уничтожения или кражи арендованного автомобиля и невыполнения Арендатором каких-либо своих обязательств по закону или Общим условиям и/или утери ключей от автомобиля и/или любого документа, находящегося в его распоряжении, который необходим для подачи страхового иска и получения страхового возмещения, и в результате чего страховая компания откажется выплатить компенсацию, Арендатор обязан выплатить компенсацию в размере застрахованной стоимости автомобиля. Та же ответственность применяется в случае, если ключи и/или документы были оставлены без присмотра, независимо от того, находились ли они внутри или снаружи автомобиля.


84. В случае новых повреждений (за исключением кражи/полного уничтожения) Арендатор может нести ответственность только за ограниченную ответственность (до определенной суммы - франшизы), если это предусмотрено на соответствующей платформе аренды автомобилей, на которой Арендатор забронировал свой автомобиль, или если EasyRent согласился на такую ограниченную ответственность.


85. Арендатор и Водитель несут солидарную ответственность за все свои обязательства, предусмотренные в этих Общих условиях, в индивидуальном договоре, за все убытки и любые дополнительные юридические или внесудебные расходы (гербовый сбор, почтовые расходы, экспертные сборы, гонорары адвокатов и т.д.), которые EasyRent понесет для взыскания причитающихся сумм.

83. В связи с применением настоящих Общих условий и оказанием услуг EasyRent, а также в связи с заключением и исполнением Индивидуального договора, EasyRent обрабатывает определенные категории персональных данных Арендатора, а также, возможно, третьих лиц, указанных Арендатором в связи с заключением и исполнением Индивидуального договора. Эти категории персональных данных подробно изложены в Политике конфиденциальности EasyRent, доступной онлайн по адресу https://easyrentbulgaria.bg/informaciq/politika-za-zashtita-na-lichnite-danni.


84. В качестве контролера данных EasyRent обрабатывает соответствующие персональные данные для целей, на законных основаниях и в сроки, подробно изложенные в Политике конфиденциальности по предыдущему пункту. Эта Политика конфиденциальности также содержит информацию о правах, которые Арендатор имеет при обработке его персональных данных EasyRent.


85. Арендатор имеет право запросить и получить от EasyRent бумажную копию Политики конфиденциальности, указанной в пункте 1 выше, в любое время. Принимая настоящие Условия, Арендатор подтверждает, что он/она ознакомлен(а) с содержанием данной Политики.

86. Общие условия становятся обязательными для Арендатора после завершения онлайн-бронирования, в котором Арендатор поставил галочку в поле принятия, а также после принятия при бронировании в офисе EasyRent. Принятие в последнем случае подтверждается подписью Арендатора.


87. Стороны прямо соглашаются, что настоящие Общие условия, Договор аренды, дополнения и изменения к нему, а также любые другие документы, вытекающие из и/или относящиеся к Общим условиям и Договору аренды, могут быть подписаны одним из следующих способов:


87.1. Ручной подписью на бумаге.


87.2. Обычной электронной подписью или усовершенствованной электронной подписью в значении статьи 3, пункта 10 и пункта 11 Регламента (ЕС) № 910/2014 Европейского парламента и Совета от 23 июля 2014 года об электронной идентификации и услугах доверия для электронных транзакций на внутреннем рынке и отменяющего Директиву 1999/93/ЕС, в виде данных в электронной форме (подпись стилусом на планшете или другом аналогичном электронном устройстве), которую владелец электронной подписи использует для подписания, добавленных к или логически связанных с настоящими Общими условиями, Договором аренды, изменениями и дополнениями к ним и любыми другими документами, которые возникают из и/или относятся к Общим условиям и Договору аренды, если они находятся в электронной форме.


87.3. Стороны прямо соглашаются, что юридическая сила обычных и усовершенствованных электронных подписей Сторон, упомянутых в статье 87.2 выше, будет эквивалентна юридической силе их ручных подписей в соответствии со статьей 13, параграфом 4 Закона об электронных документах и услугах доверия для электронных транзакций и статьей 25, параграфом 1 Регламента (ЕС) № 910/2014 Европейского парламента и Совета от 23 июля 2014 года об электронной идентификации и услугах доверия для электронных транзакций на внутреннем рынке и отменяющего Директиву 1999/93/ЕС.


Кроме того, Стороны прямо признают и соглашаются, что настоящие Общие условия, Договор аренды, изменения и дополнения к ним и любые другие документы, регулирующие отношения между Сторонами, подписанные обычной или усовершенствованной электронной подписью, будут считаться письменными и будут являться оригинальными документами.


Стороны обязуются не оспаривать допустимость, исполнимость или доказательную силу документов, подписанных таким образом, исключительно на основании их электронной формы или электронной подписи.


87.4. Договор аренды и настоящие Условия составляют полное соглашение, регулирующее отношения между EasyRent и Арендатором в связи с арендой Транспортного средства.


87.5. Договор аренды и Общие условия регулируются законодательством Республики Болгария.


87.6. Все споры, касающиеся действительности и исполнения Договора аренды, будут разрешаться путем соглашения, а в случае неудачи - компетентным судом. В случае споров действительным будет текст Договора аренды и Общих условий на болгарском языке. Документы, полученные по электронной или другой связи, включая использование Интернета, будут допустимы в качестве письменных доказательств.


88. EasyRent оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Условия в любое время, а новые Условия и дата их вступления в силу будут опубликованы на веб-сайте EasyRent. EasyRent уведомит Арендатора о публикации измененных условий по электронной почте или SMS.


89. Переписка между EasyRent и Арендатором будет вестись в письменной форме на адреса и с использованием средств, указанных в настоящих условиях и индивидуальном договоре. Письменная форма также будет считаться соблюденной, если сообщение отправлено по факсу или электронной почте. В случае, если соответствующее сообщение и/или уведомление/извещение получено или введено после 17:00 по болгарскому времени, оно будет считаться полученным на следующий рабочий день. В случае, если одна из сторон изменит любой адрес или средство связи, она незамедлительно уведомит об этом другую сторону. Если этого не произойдет, уведомление будет считаться надлежащим образом доставленным, если оно отправлено любым из средств или на адреса, указанные в настоящих Условиях и индивидуальном договоре.


90. Для любых неурегулированных вопросов и споров, возникающих в связи с заключением, исполнением, неисполнением, толкованием индивидуального договора и Общих условий, применяется законодательство Республики Болгария.


91. Споры будут переданы на рассмотрение компетентного болгарского суда в соответствии с правилами Гражданского процессуального кодекса.